01김포페이는 어떤 앱을 써야 하나요?▾
'경기지역화폐' 앱이 아닌 김포페이 단독 앱을 사용해야 합니다. 구글 플레이스토어나 앱스토어에서 '김포페이'를 검색해 설치할 수 있습니다.
02만 14세 미만도 가입할 수 있나요?▾
가입이 제한됩니다. 만 14세 이상부터 가입이 가능합니다.
03인센티브율은 항상 동일한가요?▾
아니요. 평월에는 6~8% 수준, 명절 등 특별한 시기에는 10% 수준으로 인센티브율이 달라집니다. 예산이 소진되면 지급이 중단될 수 있습니다.
04충전(보유) 한도는 얼마인가요?▾
개인당 최대 보유 한도는 150만 원이며, 월 최대 충전 한도는 200만 원까지 확대됐습니다. 다만 인센티브가 적용되는 구간은 최대 20만~50만 원 수준으로 별도로 제한됩니다.
05QR결제와 카드 결제 중 무엇을 써야 하나요?▾
QR결제는 QR가맹점으로 신청한 매장에서, 카드 결제는 QR·카드가맹점 모두 신청한 매장에서 사용할 수 있습니다. 매장에 따라 지원 방식이 다르니 확인이 필요합니다.
06결제를 취소할 수 있나요?▾
가맹점이 앱의 결제취소 메뉴에서 처리할 수 있습니다. 다만 가맹점이 이미 정산받았거나 잔액이 부족한 경우에는 가맹점이 직접 현금으로 환불합니다.
07어디서 사용할 수 있는지 확인하려면?▾
앱 내 '가맹점 찾기' 메뉴에서 주변 사용처를 확인하거나 상호명으로 검색할 수 있습니다.
08대형마트나 주유소에서도 사용할 수 있나요?▾
백화점, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 일부 프랜차이즈 직영매장, 주유소, 유흥업소, 부동산 임대업 등은 사용이 제한될 수 있습니다.
09걷기만 해도 혜택을 받을 수 있나요?▾
네. 앱 내 '건강걷기' 메뉴에서 걷기 목표를 달성하면 소정의 인센티브를 받을 수 있는 서비스가 운영되고 있습니다.
10연말정산 소득공제는 어떻게 받나요?▾
앱 가입 직후 최초 1회 소득공제 신청을 하면 이후 결제분부터 자동으로 30% 소득공제가 적용됩니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 김포페이 고객센터 1811-6020 (평일 09:00~18:00, 김포시 지역경제과 031-980-5217·2274)으로 문의하실 수 있습니다.