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전주시

전주사랑상품권 자주 묻는 질문

실사용자들이 가장 많이 묻는 질문만 모았습니다.

출처: 전주시청 홈페이지(2026년 7월)
01'돼지카드'는 무엇인가요?
전주사랑상품권의 애칭입니다. 카드 디자인에서 유래한 이름으로, 시민들 사이에서 널리 불리고 있습니다.
02전주시민이 아니어도 발급받을 수 있나요?
가능합니다. 전주시에 거주하지 않아도 만 14세 이상이면 누구나 발급 신청할 수 있습니다.
03캐시백율은 얼마인가요?
결제 시 차감된 충전금액의 10%가 캐시백으로 지급됩니다. 2025년 9~12월에는 3% 충전 인센티브가 추가되어 총 13%까지 확대된 이력이 있습니다.
04특별할인 가맹점은 무엇인가요?
전주사랑상품권 특별할인 가맹점으로 등록된 매장에서 결제하면 결제금액의 10%를 추가로 할인받을 수 있습니다. 이 추가 할인은 가맹점이 부담합니다.
052026년 구매 한도는 얼마인가요?
연간 300만원(월 50만원)으로, 기존 200만원에서 상향됐습니다.
06연말정산 소득공제는 어떻게 받나요?
전주사랑상품권으로 결제한 금액은 30% 소득공제가 자동으로 적용됩니다.
07잔액이 부족하면 어떻게 결제되나요?
충전 잔액이 부족한 경우 체크카드 연결 계좌에서 자동으로 결제되며, 이때는 전주사랑상품권 혜택(캐시백 등)이 적용되지 않습니다.
08결제를 취소할 수 있나요?
가능합니다. 영수증을 지참해 매장에서 취소를 요청하면 되지만, 부분 취소는 불가능하며 전체 취소 후 재결제해야 합니다.
09충전금 유효기간이 있나요?
있습니다. 충전일로부터 5년이며, 만료되면 등록된 환불계좌로 환불됩니다.
102026년 발행 규모는 얼마인가요?
기존 2,000억원에서 3,000억원으로 50% 확대됐습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 전주사랑상품권 앱 고객센터 02-2101-1699 (전북은행 계좌·카드 문의 1588-4477, 전주시 민생사회적경제과 063-281-2514)으로 문의하실 수 있습니다.

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