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파주시

파주페이 자주 묻는 질문

실사용자들이 가장 많이 묻는 질문만 모았습니다.

출처: 파주시청 홈페이지(2026년 7월)
01파주 시민이 아니어도 신청할 수 있나요?
카드 자체는 경기지역화폐 앱에서 만 14세 이상 본인 명의 계좌만 있으면 신청할 수 있으나, 가맹점이 파주시 관내로 한정되어 있어 파주에서 자주 소비하는 경우에 실용적입니다.
02발급 비용이 드나요?
일반카드 신규 회원은 최초 1회 무료로 발급받을 수 있습니다. 재발급 시에는 장당 3,000원의 수수료가 부과됩니다.
03카드 유효기간이 있나요?
일반발행은 5년, 청년배당·산후조리비 등 정책발행분은 3년입니다.
04인센티브율은 항상 동일한가요?
상시 10% 수준을 유지한다고 안내되지만, 월 충전 한도는 매월 변동되며 2월·5월·9월 등 특정 달에는 한도가 더 높게 책정되기도 합니다.
05잔액은 환불받을 수 있나요?
가능합니다. 충전 금액의 60% 이상(1만 원 이하는 80% 이상)을 사용한 경우 환불을 신청할 수 있습니다. 다만 환불 시 인센티브는 사용 비율에 따라 환수되며, 정책발행분은 환불이 불가능합니다.
06충전을 잘못했으면 어떻게 취소하나요?
충전일로부터 7일 이내(포함)에 충전 금액을 사용하지 않았다면 앱의 '내 지갑 > 이용내역'에서 충전취소를 신청할 수 있습니다. 이 경우 인센티브는 전액 환수됩니다.
07대형마트나 백화점에서도 사용할 수 있나요?
대형마트, 백화점, 기업형 슈퍼마켓(SSM), 유흥·사행성 업소, 본사 직영점 등은 사용이 제한됩니다.
08온라인이나 대중교통에서도 사용할 수 있나요?
사용할 수 없습니다. 온라인 구매와 대중교통 결제는 지원되지 않습니다.
09어디서 사용할 수 있는지 확인하려면?
경기지역화폐 앱이나 홈페이지의 '가맹점 찾기'에서 파주시로 지역을 지정하고 업종·업체명을 검색하면 됩니다.
10연말정산 소득공제는 어떻게 받나요?
경기지역화폐 앱 또는 고객센터를 통해 신청하면 사용 금액에 대해 30% 소득공제를 받을 수 있습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 카드 고객센터(코나아이) 1899-7997 (파주시 민생경제과 031-940-4522)으로 문의하실 수 있습니다.