01지류형과 카드형 중 무엇을 선택해야 하나요?▾
사용처는 동일합니다. 실물 상품권을 선호하면 지류형, 충전식으로 간편하게 쓰고 싶다면 카드형이 편리합니다.
02지류형은 어디서 구매하나요?▾
포천시 관내 농·축협 27개소에서 신분증을 지참해 현금으로 구매할 수 있습니다.
03충전 혜택과 결제 환급은 어떻게 다른가요?▾
충전(구매) 시 받는 혜택이 충전 혜택이고, 결제할 때 추가로 돌려받는 혜택이 결제 환급입니다. 두 혜택을 합치면 최대 20%까지 받을 수 있습니다.
04명절 기간에는 혜택이 더 커지나요?▾
네. 설 등 명절 기간에는 카드형 구매 한도가 한시적으로 확대되어 최대 16만 원 수준의 혜택을 받을 수 있는 경우도 있습니다.
052026년 사용처가 확대됐다는데 어떤 내용인가요?▾
가맹점 등록 매출 기준이 연매출 30억 원 이하로 상향되면서, 홈플러스·이마트 등 대규모 점포 내 개별 점포와 '면' 지역의 농협 하나로마트도 조건 충족 시 사용할 수 있게 됐습니다.
06잔액은 환불받을 수 있나요?▾
가능합니다. 권면 금액의 70% 이상을 사용한 경우 잔액을 현금으로 환불받을 수 있습니다. 다만 가맹점을 거치지 않고 직접 현금으로 교환할 수는 없습니다.
07지류형 상품권을 잃어버리면 어떻게 되나요?▾
도난·분실 등 보관상의 사고에 대해서는 발행처가 책임지지 않으니 각별히 주의해야 합니다.
08대형마트에서도 사용할 수 있나요?▾
가맹점으로 등록되지 않은 대형마트나 기업형 슈퍼마켓에서는 사용이 제한됩니다.
09어디서 사용할 수 있는지 확인하려면?▾
경기지역화폐 앱이나 홈페이지의 가맹점 찾기 기능으로 확인할 수 있습니다.
10카드형은 어떻게 신청하나요?▾
경기지역화폐 앱에서 온라인 신청하거나, 코나아이 고객센터로 유선 신청, 또는 NH농협은행 지점을 방문해 신청할 수 있습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 경기지역화폐 카드 고객센터 1899-7997 (포천시 민원콜센터 1533-2200)으로 문의하실 수 있습니다.