01언제 출시됐나요?▾
2021년 4월 7일 출시됐으며, 출시 한 달 만에 누적 판매액 191억원을 넘겼습니다.
02몇 살부터 발급받을 수 있나요?▾
만 14세 이상이면 누구나 발급받을 수 있습니다.
03캐시백율은 얼마인가요?▾
평상시 6% 이내이며, 설·추석 명절 시기에는 10%까지 상향됩니다.
04구매 한도는 얼마인가요?▾
개인 월 50만원, 연 500만원입니다.
05캐시백은 언제 지급되나요?▾
카드 사용 즉시 환급됩니다.
06정책수당도 캐시백을 받을 수 있나요?▾
받을 수 없습니다. 소상공인 긴급생활안정자금, 저소득층한시생활지원 등 정책수당은 캐시백 적용에서 제외됩니다.
07주유소에서도 캐시백을 받을 수 있나요?▾
네. 주유소 결제 시 5% 수준의 캐시백이 적용됩니다.
08대형마트나 스타벅스에서도 사용할 수 있나요?▾
복합 쇼핑몰, 백화점, 스타벅스 등 대기업 직영점, 유흥업, 대형마트, 온라인 쇼핑 등은 사용이 제한됩니다.
09카드를 분실하면 어떻게 하나요?▾
앱 내 분실신고/재발급 메뉴에서 즉시 신고하면 사용이 정지되며, 재발급 후 새 카드를 등록하면 잔액이 자동 이전됩니다.
10잔액은 환불받을 수 있나요?▾
가능합니다. 앱 내 환불신청/조회 메뉴에서 환불 가능 금액과 계좌를 확인하고 신청할 수 있습니다. 다만 정책수당 지원금은 환불 대상에서 제외됩니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 천안사랑카드 고객센터 1811-8765 (천안시 일자리경제과 041-521-5620)으로 문의하실 수 있습니다.