지역사랑상품권 통합정보 로고지역사랑상품권 통합정보
속초시

속초사랑상품권 자주 묻는 질문

실사용자들이 가장 많이 묻는 질문만 모았습니다.

출처: 속초시청 홈페이지(2026년 7월)
01지류형과 모바일형 중 무엇을 선택해야 하나요?
사용처는 동일합니다. 실물 상품권을 선호하면 지류형, 스마트폰으로 간편하게 쓰고 싶다면 모바일형이 편리합니다.
02몇 살부터 구매할 수 있나요?
외국인 구분 없이 만 14세 이상이면 구매할 수 있습니다.
03할인율은 항상 동일한가요?
아니요. 통상 10% 수준이지만, 추석 등 명절을 앞두고는 20%까지 한시적으로 확대되기도 합니다. 매월 1일 할인 예산이 갱신됩니다.
04구매 한도는 얼마인가요?
개인 월 구매 한도는 통상 70만원 수준이며, 조례상 할인판매 한도는 월 최대 100만원까지 가능합니다.
05양도나 대리구매가 가능한가요?
원칙적으로 불가합니다.
06잔액은 환불받을 수 있나요?
가능합니다. 권면금액의 60%(1만원 이하는 80%) 이상을 사용한 경우 가맹점에서 잔액을 즉시 돌려받을 수 있으며, 모바일형은 충전 잔액을 앱을 통해 환급받을 수 있습니다.
07지류형 상품권의 잔돈은 받을 수 있나요?
지류형은 잔돈이 반환되지 않으며, 모바일형은 남은 잔액을 다음 결제에 재사용할 수 있습니다.
08대형마트나 유흥업소에서도 사용할 수 있나요?
대형마트, 유흥주점, 온라인 쇼핑몰, 일부 프랜차이즈에서는 사용이 제한됩니다.
09매출이 큰 매장에서도 사용할 수 있나요?
연매출 30억원을 초과하는 사업장은 가맹점 등록이 제한됩니다.
10어디서 사용할 수 있는지 확인하려면?
'지역사랑상품권 chak' 앱에서 실시간 가맹점 검색으로 확인할 수 있습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 속초시 지역경제과 033-639-2328으로 문의하실 수 있습니다.

전국 지역사랑상품권 바로가기