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용인시

용인와이페이 자주 묻는 질문

실사용자들이 가장 많이 묻는 질문만 모았습니다.

출처: 용인시청 홈페이지(2026년 7월)
01용인 시민이 아니어도 신청할 수 있나요?
가능합니다. 본인 명의 은행계좌를 가진 만 14세 이상이면 거주지와 관계없이 누구나 신청할 수 있습니다.
02카드는 어디서 신청하나요?
경기지역화폐 앱에서 온라인 신청해 우편으로 받거나, 용인시 관내 농협(중앙회) 지점을 방문해 현장에서 즉시 수령할 수 있습니다.
03인센티브율은 항상 동일한가요?
아니요. 인센티브율은 통상 6~10% 수준이지만 용인시 정책 방향에 따라 시기별로 조정되며, 특정 시기에는 한시적으로 더 높게 책정되기도 합니다.
04카드 유효기간이 있나요?
있습니다. 발행일로부터 5년입니다.
05잔액은 환불받을 수 있나요?
가능합니다. 다만 카드 충전 금액의 80% 이상을 사용한 경우에만 앱 내 잔액 환불 메뉴를 통해 환불을 신청할 수 있습니다. 가맹점에서 현금으로 직접 환불받을 수는 없습니다.
06월 충전 한도는 얼마인가요?
월 충전 한도는 정책에 따라 조정되며, 인센티브율과 함께 상향되기도 합니다. 정확한 한도는 경기지역화폐 앱에서 확인해야 합니다.
07어디서 사용할 수 있는지 확인하려면?
용인시청 홈페이지의 가맹점(사용가능매장) 조회 메뉴나 경기지역화폐 앱·홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
08대형마트나 백화점에서도 사용할 수 있나요?
백화점, 대규모 점포, 기업형 슈퍼마켓, 유흥주점, 본사 직영 프랜차이즈점 등은 사용이 제한됩니다.
09병원이나 약국에서도 사용할 수 있나요?
가능합니다. 산후조리원, 병의원, 약국은 연매출 30억 원 이하까지 사용처에 포함됩니다.
10카드 없이도 결제할 수 있나요?
삼성페이에 카드를 등록하면 실물 카드 없이 스마트폰으로 결제할 수 있습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 용인시 민생경제과 031-6193-3843으로 문의하실 수 있습니다.