지역사랑상품권 통합정보01카드형과 QR코드 방식 중 무엇을 선택해야 하나요?▾
결제 편의는 두 방식 모두 비슷하지만, QR코드 결제는 가맹점의 카드 수수료 부담이 적어 울산시가 권장하는 방식입니다. 실물 카드를 선호한다면 카드형을 선택하면 됩니다.
02캐시백은 언제 지급되나요?▾
울산페이는 후적립 방식으로, 결제 후 일정 시점에 캐시백이 환급됩니다. 정확한 지급 시기는 앱 공지사항에서 확인할 수 있습니다.
03캐시백 비율과 한도는 항상 동일한가요?▾
아니요. 캐시백 비율과 월 한도는 울산시 예산과 정책에 따라 시기별로 조정되며, 특별 지원 기간에는 한시적으로 상향되기도 합니다.
04월 구매·보유 한도는 얼마인가요?▾
1인당 월 구매·보유 한도가 정책에 따라 정해져 있으며, 시기별로 변경될 수 있습니다. 정확한 한도는 앱에서 확인해야 합니다.
05어디서 사용할 수 있는지 확인하려면?▾
앱 내 '가맹점 찾기' 메뉴에서 지역, 업종별로 필터링해 사용 가능한 매장을 검색할 수 있습니다.
06백화점이나 대형마트에서도 쓸 수 있나요?▾
백화점, 대형마트, 본사 직영 일부 프랜차이즈, 종합병원, 호텔, 유흥주점 등은 사용이 제한됩니다.
07카드를 분실하면 어떻게 하나요?▾
즉시 앱에서 분실신고(사용 정지)를 해야 합니다. 분실 상태에서는 잔액 환불이 되지 않으며, 재발급을 신청하면 기존 잔액이 새 카드로 자동 이동됩니다.
08잔액이 부족해도 결제할 수 있나요?▾
일부 가맹점에서는 잔액 부족분을 신용카드나 현금과 합산해 결제할 수 있습니다. 다만 가맹점별로 지원 여부가 다를 수 있어 미리 확인하는 것이 좋습니다.
09공공배달앱이나 온라인쇼핑몰에서도 사용할 수 있나요?▾
네. 공공배달앱 '울산페달'과 온라인쇼핑몰 '울산몰'에서도 울산페이를 사용할 수 있으며, 추가 캐시백이 제공되는 경우도 있습니다.
10연말정산 소득공제도 받을 수 있나요?▾
네, 울산페이 사용 금액은 현금과 동일하게 30% 소득공제를 받을 수 있습니다.