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제천시

제천화폐 모아 자주 묻는 질문

실사용자들이 가장 많이 묻는 질문만 모았습니다.

출처: 제천시청 홈페이지(2026년 7월)
01어떤 앱을 사용해야 하나요?
'지역상품권 chak' 앱을 사용합니다.
02배달앱에서도 사용할 수 있나요?
네. 제천시 공공배달앱 '배달모아'에서 제천화폐 모아로 결제하면 사용금액만큼 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.
03정책수당도 제천화폐 모아로 받을 수 있나요?
네. 고유가 피해지원금 등 각종 정책수당을 제천화폐 모아로 받을 수 있으며, 제천화폐 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
04어디서 신청할 수 있나요?
지역상품권 chak 앱에서 온라인 신청하거나, 주소지 관할 읍면동 행정복지센터를 방문해 오프라인으로 신청할 수 있습니다.
05거동이 불편한 경우에도 신청할 수 있나요?
네. 고령자나 장애인 등을 위한 '찾아가는 신청' 서비스가 병행 운영됩니다.
06대형마트나 유흥업소에서도 사용할 수 있나요?
대규모점포(이마트, 롯데마트 등), 사행산업, 유흥주점, 복권방, 본사가 제천이 아닌 법인의 직영점, 연매출 30억원 초과 가맹점은 등록이 제한됩니다.
07지역축제에서도 사용할 수 있나요?
네. 지역축제·행사 기간 한시적으로 운영되는 임시가맹점에서도 사용할 수 있습니다.
08가맹점은 어떻게 환전받나요?
농협은행, 우체국, 신협, 새마을금고, 제천산림조합, 대명상호저축은행 등에서 환전받을 수 있습니다.
09가맹점이 결제를 거부할 수 있나요?
안 됩니다. 조례상 결제 거절이나 사용자 차별 대우는 금지되어 있습니다.
10부정 환전이 적발되면 어떻게 되나요?
가맹점 등록이 취소될 수 있으며, 등록이 취소된 날부터 2년간 재등록 신청을 할 수 없습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 제천시 일자리경제과 지역경제팀 043-641-6611~6614 (지역상품권 chak 고객센터는 앱에서 확인)으로 문의하실 수 있습니다.

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