01화성 시민이 아니어도 신청할 수 있나요?▾
카드 자체는 경기지역화폐 앱에서 만 14세 이상이면 신청할 수 있으나, 가맹점이 화성시 관내로 한정되어 있어 화성에서 자주 소비하는 경우에 실용적입니다.
02인센티브율은 얼마인가요?▾
상시 인센티브가 지급되며, 정확한 요율은 화성시 정책에 따라 조정됩니다. 명절 등 특별 기간에는 추가 캐시백이 상시 인센티브와 중복 적용되기도 합니다.
03왜 충전이 잘 안 되나요?▾
인기가 매우 높아 매월 충전 시작 시점(보통 매월 1일 0시)에 인센티브 예산이 순식간에 소진되는 경우가 반복되고 있습니다. 충전 시작 시각에 맞춰 미리 준비해야 혜택을 받을 확률이 높아집니다.
04월 충전 한도는 얼마인가요?▾
기본 월 충전 한도는 50만 원이며, 특별 이벤트 기간에는 최대 100만 원까지 확대되기도 합니다.
05배달 앱에서도 사용할 수 있나요?▾
공공배달앱 '배달특급'에서는 사용할 수 있지만, 배달의민족·쿠팡이츠 등 민간 배달앱에서는 사용할 수 없습니다.
06잔액은 환불받을 수 있나요?▾
충전 금액 중 일정 비율 이상을 사용한 경우 경기지역화폐 앱에서 환불을 신청할 수 있습니다. 정확한 환불 조건은 앱 내 환불 안내를 확인해야 합니다.
07어디서 사용할 수 있는지 확인하려면?▾
경기지역화폐 앱의 가맹점 찾기 메뉴나 코나카드 가맹점 조회 페이지에서 확인할 수 있습니다.
08대형마트나 스타벅스에서도 사용할 수 있나요?▾
대형마트, 백화점, SSM, 스타벅스 등 본사 직영 프랜차이즈에서는 사용이 제한됩니다.
09병원이나 약국에서도 사용할 수 있나요?▾
가능합니다. 병원·약국은 연매출 30억 원 이하까지 사용처에 포함됩니다.
10가맹점 사용 기준이 자주 바뀌나요?▾
네. 예를 들어 2026년에는 가맹점 매출 제한 기준이 연 10억 원에서 12억 원 이하로 확대되는 등 정책에 따라 조정될 수 있습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 경기지역화폐 고객센터 1899-7997 (지역화폐 정책 문의: 화성시 지역경제과 031-5189-3519)으로 문의하실 수 있습니다.