강릉페이 자주 묻는 질문

만 14세 이상이면 누구나 모바일 앱을 통해 신청할 수 있습니다.

아니요. 국비 지원 여부와 시기에 따라 크게 달라집니다. 2026년 1월부터는 8% 수준으로 조정됐으며, 특별 시기에는 최대 10~18%까지 확대된 이력도 있습니다.

네. 설·추석 명절에는 개인 월 구매 한도에 20만원이 추가되는 경우가 있으며, 명절 20일 전까지 신청해야 하는 조건이 붙기도 합니다.

가능합니다. 앱 사용이 어려운 경우 강릉시청 소상공인과를 직접 방문해 신청할 수 있으며, 이 경우 충전은 농협 창구에서만 가능합니다.

강릉페이 앱 또는 고객센터(1811-8682)를 통해서만 재발급 신청이 가능하며, 오프라인 재발급은 지원되지 않습니다.

네. 카카오페이 간편결제와 연동되어 실물 카드 없이 모바일로 결제할 수 있습니다.

백화점, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 대기업 프랜차이즈 직영점, 유흥업소 등은 사용이 제한됩니다.

가능합니다. 앱 내 '카드 환불신청/조회' 메뉴에서 신청할 수 있습니다.

네. 일반 가맹점은 30%, 전통시장은 최대 40%까지 소득공제율이 상향 적용됩니다.

네. 강릉시 복지 정책 대상자는 정책발행금을 강릉페이 정책발행 카드를 통해 지급받습니다.